В последните месеци маркетинг специалистите у нас имат силен уклон към експериментиране с различни типове дейности в социалните мрежи и по-конкретно във Facebook. Без да имат опит и достатъчно познания те опитват, привлечени от безспорно голямата популярност на тази мрежа и леснотата на използване, интуитивността и не на последно място това, че присъствието там е модерно.

И все пак Фейсбук е наистина супер място, но има своите предизвикателства и не дотам добри страни. Ето само част от тях, които да ви убедят, че да, трябва да го използвате за своите маркетингови цели, но не бива да пренасочвате целия си ресурс само натам, а да комбинирате и с традиционни онлайн решения.

Ето само част от предизвикателствата на социалните мрежи:

• някой вече е направил профил, група с нашия бренд и комуникира от наше име;
• променя се дизайна, финкционалността, възможностите на Фейсбук и ние нищо не можем да направим, трябва наново да инвестираме в нов дизайн или приложения за нашето присъствие там;
• появява се хейтър или цяла група такива и денонощно пишат врели-некипели на нашата стена, коментират негативно и съсипват имиджа ни;
• нямаме точна статистика, нямаме възможност да измерваме както в традиционните онлайн медии;
• хвърляме усилия, а няма никакви коментари или лайкове;
• включват се хора, които не са с търсения от нас профил … и т.н. и т.н.

Да, за всички тези предизвикателства има решения. Но те изискват много усилия, навреме и правилно взети решения, средства и най-вече постоянство. Ако не сте готови за това – по-добре бъдете по-предпазливи в присъствието си там.